网易云音乐回应年度报告不准：数据注水无依据，部分故障已修复

到了年底，晒出了网易云音乐的年度报告，然而却发觉自己所钟爱的歌手以及歌曲在榜上没有名字，相反的是，一些陌生的名字高高居于前列，这样的情况让不少用户感觉到困惑，甚至是产生不满 。

年度报告数据不准引质疑

听着，最近这些日子，好多好多网易云音乐的用户，在微博以及其他社交平台上吐槽，说啥，称自己年度听歌报告里头，冒出了压根儿就没听过的歌曲，又或者，那个所谓的“年度歌手”，居然是个完全陌生得很的名字。而这可不是个别现象，大量用户给出的反馈那可是表明了，数据不准确这个问题，集中起来爆发。

有部分用户，其内心里头怀疑自身账号是不是被盗用了，被别的人拿去进行“刷数据”的行为。他们明确指出，与之相似的数据方面的问题，在之前几年的年度报告当中曾经出现过，而在今年，当向客服反映之后，所得到的是“报告无法修改”这样的回应，这进一步增添了大家内心的不满情绪。

平台回应否认数据注水

面向用户所产生的广泛质疑 ，在1月7日 ，网易云音向媒体给出了正式回应 。平台方清晰表明 ，“数据注水”这种说法根本不存在依据 ，是属于严重失实的一类信息 。针对用户提出来的具体案例 ，平台开展了核查工作 。

对于某用户所讲的“账号被拿去刷数据”这种说法，网易云音乐表明，核查得到的结果表明该账号状态全然正常，其年度歌单里歌曲的播放次数不存在异常情况。报告当中歌曲的排序出现变化，事实上是用户亲自手动去调整播放顺序而致使的结果 。

系统故障导致部分榜单异常

有用户讲述情况，其所言的每个榜单靠前位置皆是五月天的歌曲，然而“年度作词作曲人”并非阿信，却是一位其仅短暂听过几日的纯音乐创作者，这般显著的逻辑冲突致使用户觉得报告欠缺严谨性 。

针对这一现象，网易云音乐作出回应称是“短时间系统故障”，且表明该问题已然被修复，这种情况解释了部分榜单数据出现张冠李戴的技术缘由，不过也暴露出平台在数据处理以及校验环节有可能存在疏漏。

多设备登录是常见原因

有一位用户，向记者讲说了自身的经历，她平常运用网易云音乐的频次并不高，并且也未曾共享过账号，然而年度报告却表明，她的“2025最爱歌手榜”里全都是陌生的歌手，其中第一名的收听次数竟然高达1035次。

因与官方客服交流询问，得以最后查实原因：存在这样的情况，她的账号于公司供大家使用的智能音响设备上有过登录行为，在登录此事完后却忘掉应该退去登录状态。此为公共使用的设备有其他同事多次使用，于是致使听歌所产生的记录全部都被计入到她的账号之中。

平台公告解释多种影响因素

事实上，早在十二月二十九日，网易云音乐便已然发布过一则有关年度报告的公告。公告里头着重表明，历经反复核查，听歌报告的整体数据逻辑是精确无误的。与此同时，公告还列举出了几种有可能影响用户感知的常见情形。

其中涵盖用户曾动用车载设备、电视、还有智能音箱等诸多终端设备去听歌，或者账号曾被借给其他人使用。另外，运用“心动模式”、“私人漫游”这些推荐功能，以及于无网络环境里收听本地歌曲致使的延迟上报，都有可能给报告的最终呈现造成影响。

用户需注意账号使用安全

这次有关年度报告的争议，给用户敲响了一记警钟：个人账号运用时，安全使用习惯极为关键。于公共场所，或者他人的智能设备之上，登录自身的流媒体账号后，则一定要记着立刻退出，得避免他人所为来对自己的数据记录施加影响啊。

对于平台方而言，也应当去思考在报告之中增添更为明晰的阐释，举例讲，将不同设备的播放记录予以辨别区分，或者让用户能够凭借手动的方式去屏蔽某些特定时间段或者特定设备的数据，以此促成年度总结能够更加真切地展现出用户个人的收听喜好。

围绕你的年度音乐报告准确性的问题，是否未曾预料到有某些歌手或者歌曲会现身在榜单之中，这种情况有没有碰到过呢？欢迎于评论区去分享你自身所经历的事情以及所持有的看法，倘若认为这篇文章具备一定帮助作用，可千万不要忘记去点赞，并且还要分享给身边的朋友哦。